ΕΝΔΟΕΤΑΙΡΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Το περιεχόμενο του προγράμματος προσαρμόζεται στις ανάγκες και τους στόχους της εταιρείας / οργανισμού σας.
stepping stones
Τα βήματα του stakeholders management
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί μία συνεχή και συνεπή επιχειρηματική επένδυση, που προσδίδει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε όσες εταιρείες και οργανισμούς την εφαρμόζουν, αξιοποιώντας τη δύναμη των εμπλεκομένων μερών.
Είναι δεδομένο πως η επιτυχία κάθε επιχειρηματικής μονάδας έγκειται στην αποδοχή όσων επηρεάζουν και επηρεάζονται από τις δραστηριότητές της άμεσα ή έμμεσα.
Η στρατηγική επικοινωνίας αποτελεί τμήμα της στρατηγικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.
Stakeholders Management
H θεματική ενότητα καλύπτει τη διαδικασία του STAKEHOLDERS MANAGEMENT μέσω του οποίου επιχειρηματική μονάδα μπορεί να:
Το STAKEHOLDERS MANAGEMENT αποτελεί τη συστηματική καταγραφή και αξιολόγηση όλων των ενδιαφερομένων μερών, με στόχο να βοηθήσει στη λήψη αποφάσεων με το μικρότερο δυνατό ρίσκο και να ανακαλύψει νέες ευκαιρίες για τις δυνατότητες του οργανισμού.
Μέσω του STAKEHOLDERS MANAGEMENT, o οργανισμός μπορεί να:
- Γνωρίζει την αγορά στην οποία δραστηριοποιείται
- Είναι αποδοτικότερη στις τοπικές κοινωνίες που εισέρχεται ή δραστηριοποιείται
- Δημιουργεί αποδοτικότερα Business Plans
- Ελέγχει τα εμπλεκόμενα μέρη
- Αποφεύγει τις αποτυχίες
- Προστατεύει την επωνυμία της
- Γνωρίζει εκ των προτέρων όλο το φάσμα των επιχειρηματικών ρίσκων και να προβλέπει αστοχίες στη στρατηγική
- Παρέχει εμπιστοσύνη σε όσους συνεργάζεται και δημιουργεί καλύτερο Stakeholders Loyalty
Σκοπός
Η συστηματική καταγραφή και αξιολόγηση όλων των εμπλεκομένων μερών, με στόχο τη λήψη αποφάσεων με το μικρότερο δυνατό ρίσκο και τον προσδιορισμό νέων ευκαιριών σύμφωνα με τις δυνατότητες και τους στόχους κάθε επιχειρηματικής μονάδας.
«scientia potentia est»
«η γνώση είναι δύναμη»
Οι εκπαιδευόμενοι, μετά το πρόγραμμα θα είναι σε θέση να:
- Ορίζουν τα εμπλεκόμενα μέρη ανάλογα με τα χαρακτηριστικά και την επίδρασή τους
- Αναγνωρίζουν τη δύναμη των εμπλεκομένων μερών
- Καταγράφουν συστηματικά τα εμπλεκόμενα μέρη ( Stakeholders Mapping) της επιχειρηματικής μονάδα που ανήκουν
- Αξιολογούν τη δράση και τα ενδιαφέροντα των εμπλεκομένων μερών (Stakeholders Profiling)
- Ενδυναμωθούν στην ενσυναίσθηση – Κοινωνικές Αναπαραστάσεις
- Προσδιορίζουν τα κανάλια επικοινωνίας με τα εμπλεκόμενα μέρη
- Εφαρμόζουν μηχανισμούς για επίτευξη Stakeholders Engagement
- Διαχειρίζονται θέματα – προβλήματα
- Χτίζουν με δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σχέσεις εμπιστοσύνης με τους Stakeholders
- Σχεδιάζουν δράσεις – ενέργειες με βάση το μηχανισμό των κοινωνικών αναπαραστάσεων
Τι Περιλαμβάνει
Οι αρχές της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σχετίζονται με τον τρόπο που μία εταιρεία ή ένας οργανισμός εφαρμόζει την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης.
- Εισαγωγή στους Stakeholders από τη θεωρία στην πράξη
- Σύνδεση Stakeholders με Brand αλλά και λειτουργία εταιρείας
- Case studies & success stories
- Stakeholders Mapping
- Η μεθοδολογία Stakeholders Μanagement
- Πρακτικές εφαρμογές του μηχανισμού των κοινωνικών αναπαραστάσεων
- Επιλογή εργαλείων στρατηγικής επικοινωνίας (Stakeholders Communication Channels)
Το stakeholders management αξιοποιεί κάθε πληροφορία για τα εμπλεκόμενα μέρη , η οποία συμβάλλει στη δημιουργία ή στη διατήρηση μίας επιτυχημένης πορείας.
MEΘΟΔΟΣ
- Διαδραστική – βιωματική συμμετοχική προσέγγιση
- Χρήση παραδειγμάτων
- Role playing
- Προσομοιώσεις διαχείρισης συμβάντων
- Ασκήσεις ομαδικής εργασίας
- Brainstorming
- Experience exchange από περιστατικά της ζωής, τόσο στον επαγγελματικό χώρο όσο και σε άλλους (φιλικό, κοινωνικό, πολιτικό κλπ)
ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ
Δρ. Αναστασία Ψωμιάδη
Δρ. Κοινωνικής Ψυχολογίας
Ιδρύτρια & Πρόεδρος - APSON
Νικόλαος Ι. Πέντσας
ΜSc/ΜΒΑ/ ΜSc
Τεχνικός Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Επικεφαλής Διεθνών Σχέσεων & Στρατηγικής Ανάπτυξης - APSON
Κωνσταντίνος N. Μητρόπαπας
Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Διευθύνων Σύμβουλος diaplous ssda
Υπεύθυνος Διαχείρισης Ποιότητας APSON και Ειδικός Σύμβουλος σε θέματα εκπαίδευσης
Interactive Training Experience
